Răspunsuri la întrebările tale
Tot ce trebuie să știi înainte de un proiect web sau de un contract de întreținere WordPress — transparent, fără surprize.
Claritate înainte de colaborare
Am adunat aici cele mai frecvente întrebări despre realizarea de site-uri și despre contractele de mentenanță WordPress. Dacă nu găsești răspunsul, scrie-ne — revenim rapid.
- Costuri, licențe și ce include fiecare pachet
- Ce ai nevoie să ne trimiți la start
- Contracte de întreținere și securitate WP
- Redesign, conținut și suport post-lansare
FAQ – Realizare website
Întrebări despre design, dezvoltare, conținut și livrare.
Pachetul dvs. include costurile pentru hosting și domeniu?
Nu, ar trebui să aveți deja un abonament pentru domeniu și hosting sau pot să vă ajut să le configurați. Acestea sunt exclusiv taxe pentru design și dezvoltare.
De ce aveți nevoie de la mine pentru a începe procesul de design și dezvoltare?
- Exemple de lucrări care vă inspiră
- Fișierul siglei (preferabil sursă AI sau PS)
- Acces la cPanel sau pagina WordPress
- Versiunea gratuită sau pro a unui constructor de pagini
- Numele paginilor
Pachetul dvs. include atât designul, cât și dezvoltarea?
Da, fiind designer UX-UI și dezvoltator WordPress profesionist, nu este nevoie să angajați un designer pentru design și un dezvoltator pentru dezvoltare. Veți beneficia de o experiență fluidă de design și dezvoltare.
Oferiți și pachet de redesign?
Da, pachetele mele sunt disponibile și pentru cei care doresc să își actualizeze sau să își redeseneze site-ul web sau blogul.
Scrieți și conținut pentru site-ul web?
Da, pachetul SEO/AEO/GEO PRO include crearea de conținut, astfel că nu este necesar să aveți conținutul pregătit înainte.
Furnizați licențele pentru temele și plugin-urile utilizate pe site?
Da. Dacă voi folosi o temă/plugin premium, vom achiziționa licențe pentru numele domeniului dumneavoastră valabile 6 luni. Acestea le prelungim noi doar dacă există un contract de mentenanță încheiat, astfel ne asigurăm că ele vor fi mereu actualizate.
Realizați și grafica pentru site?
Acest serviciu este dedicat WordPress, nu designului grafic. Toate elementele grafice trebuie fie furnizate de către client, fie achiziționate separat.
Ce se întâmplă dacă apar probleme pe site după finalizarea comenzii?
În cazul apariției unor probleme, vă rog să mă contactați în termen de 14 zile de la livrare pentru a le rezolva cât mai repede. Nu pot accepta responsabilitatea pentru probleme raportate după săptămâni, luni sau ani. Modificările vor fi gratuite dacă sunt raportate în termen de 14 zile de la livrare.
Ce se întâmplă dacă îmi pierd site-ul sau șterg accidental o parte din el?
Din păcate, nu pot accepta responsabilitatea pentru pierderea site-ului din cauza erorilor utilizatorului sau a plugin-urilor/fișierelor care au fost instalate după livrarea site-ului.
FAQ – Mentenanță / întreținere website
Întrebări frecvente privind întreținerea WordPress și contractele de mentenanță.
Cât costă un contract de întreținere pentru WordPress?
Un contract de întreținere WordPress costă 90 EUR/lună (Standard), 400 EUR/lună (SEO Premium) sau 600 EUR/lună (Premium + ADS), în funcție de câtă implicare SEO/AEO/GEO este nevoie și de situația actuală a site-ului dumneavoastră. Fiecare pachet include întâlniri de lucru: o dată pe lună (Standard), la două săptămâni (SEO Premium) sau săptămânal (Premium + ADS). Bugetul de publicitate plătit către Google și Meta nu este inclus în preț.
De ce ar trebui să fie întreținut WordPress?
Dacă nu vă întrețineți site-ul web WP, veți avea un site web învechit pe termen lung. Software-ul folosit pentru ca site-ul dvs. să funcționeze este supus unei optimizări constante. Apar lacune de securitate care trebuie astupate. Lacunele neînchise pot duce la incompatibilități și hack-uri — cu impact direct asupra clienților dumneavoastră.
Cât de des ar trebui să întrețineți WordPress?
Recomand actualizări lunare. Lacunele de securitate acute pot fi exploatate în câteva zile. Pentru bugete mai mici, ofer contracte la 2 sau 3 luni — o oarecare întreținere e totuși mai bună decât nicio întreținere.
Cum știu dacă site-ul meu WordPress este actualizat?
Tabloul de bord WordPress vă spune dacă un site web necesită întreținere. După autentificare, veți vedea o notă despre actualizări în bara de meniu din stânga și simbolul de actualizare în partea de sus. Pentru teme sau pluginuri premium, depinde dacă acestea au fost activate. Dacă aveți îndoieli, întrebați-mă — verific cu plăcere site-ul în avans.
De ce m-ar sparge cineva?
Hack-urile au loc de obicei automat, prin sisteme care scanează Internetul pentru site-uri vulnerabile — nu neapărat pentru că cineva vizează compania dumneavoastră. Securizarea unui site web WP este de fapt obligatorie.
Nu este suficient să actualizezi WordPress o dată pe an?
Poate funcționa uneori, dar adesea nu. Peste 1 miliard de hack-uri au loc în fiecare an. Mai mult de 60% din site-urile WP nu sunt actualizate — de aceea WordPress este piratat atât de des.
Ce se întâmplă dacă o actualizare WP provoacă probleme?
Voi încerca să rezolv problema fără să vă deranjez, în limita a 30 de minute incluse. Pentru efort suplimentar, mă voi consulta cu dumneavoastră în legătură cu costurile adiționale.
De ce ar trebui verificat și actualizat site-ul înainte de un contract de întreținere?
Înainte ca un site web să poată intra într-o întreținere lunară, trebuie actualizat o dată și supus măsurilor de securitate. Costurile pentru asigurarea inițială variază — dacă site-ul e deja la zi, efortul e limitat; dacă nu a fost actualizat 5 ani, efortul va fi corespunzător mai mare.
Contractele de întreținere se aplică fiecărui tip de site web WP?
Da, pentru orice tip de site web, indiferent de configurație, teme și pluginuri. Singura excepție: multisite-uri — aici se discută o ofertă individuală.
Dimensiunea site-ului este importantă pentru întreținere?
Nu. Numărul de articole, pagini, imagini etc. nu sunt relevante pentru rularea de întreținere.
Se pot face și magazinele deservite?
În mod expres da. Concurenților le place să excludă WooCommerce din contractele mici. Nu este cazul pentru mine — magazinele au nevoie și de întreținere.
Există reduceri pentru mai multe site-uri?
De regulă, efortul pe site este același și nu există reduceri standard. Pentru multisite-uri, se poate discuta individual.
Oferiți o garanție împotriva hackerilor și a atacurilor?
În mod expres nu. Acționez după cunoștințele și convingerile mele, dar nu este posibil să securizezi 100%. Prin urmare, exclud orice garanție pentru aceasta.
Pot plăti și lunar?
Puteți face și asta dacă preferați. Cu toate acestea, prefer metoda de plată anuală, deoarece creează mult mai puțină birocrație.
Cum plătesc contractul de întreținere?
Veți primi o factură înainte de începerea contractului. Aceasta trebuie plătită în avans — abia apoi poate începe întreținerea. Plata se poate face prin transfer bancar sau PayPal.
Voi primi un contract de întreținere de semnat?
Da, veți primi un contract de întreținere cu cele mai importante puncte cheie de semnat.
Voi primi un contract de protecție a datelor?
Da, veți primi un acord de procesare a comenzii de semnat.
Ce acces aveți nevoie pentru contractul de întreținere?
- Tabloul de bord WordPress
- FTP
- Dacă este posibil, acces la gazda web (pentru situații de urgență)
Observă utilizatorul ceva când site-ul web WP este întreținut?
Utilizatorul vede un mesaj de întreținere exact în momentul instalării actualizărilor. Imediat ce acestea sunt realizate, site-ul va fi din nou disponibil. Dacă există probleme, nu se poate exclude indisponibilitate temporară — există opțiunea de a testa actualizările pe servere intermediare.
De ce să predea întreținerea WordPress unui profesionist?
Pentru cine nu are timp sau expertiză, un specialist are viteza și cunoștințele să mențină site-ul într-un interval gestionabil și poate implementa modificări direct, fără riscuri inutile.
Se face o copie de rezervă înainte de rularea de întreținere?
Da, o copie de rezervă este întotdeauna stocată în cloud sau local pe serverul web, astfel încât să poată fi inițiată o restaurare în caz de îndoială.
Mai ai întrebări?
Programează un call scurt sau scrie-ne — îți răspundem cu claritate, fără obligații.